Bonjour,
Hier, mardi 9 mars, un problème interne chez Digicall a donné lieu à un problème dans le traitement d’une alarme et sa transmission n’a pas pu être assurée. L’intervention a tout de même pu être assurée par un de nos sanitaires d’entreprise qui a été appelé directement par les témoins de l’incident.
Plusieurs mesures correctrices ont immédiatement été mises en œuvre chez Digicall afin de s’assurer que cette situation ne se reproduise plus.
De notre côté, je souhaiterais vous rappeler qu’en cas d’arrivée seule sur une situation de type « Urgence médicale » ou « Urgence médicale avec ambulance », vous devez demander du renfort immédiatement en appelant le 600 ou le 058 440 18 02 conformément aux procédures d’intervention MATISA.
Je vous remercie de prendre bonne notre de ce qui précède et je vous souhaite une bonne journée.
Christophe Masson
